Privacyverklaring
Kort en duidelijk: wat we van je weten, waarom, en wat je ermee mag.
Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026. Hier lees je welke gegevens Cargro Solutions verwerkt als je deze website bezoekt, een offerte aanvraagt of een zending van ons ontvangt, en wat je rechten zijn.
Wie zijn wij
Cargro Solutions, Waalbandijk 115, 6669 MG Dodewaard, KvK 87727730. Vragen over privacy: info@cargrosolutions.nl of +31 85 822 16 45.
Als je deze website bezoekt
- Geen cookies. Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen advertentie- of volgpixels.
- Bezoekersstatistieken zonder cookies. We tellen bezoeken en kliks op knoppen (zoals WhatsApp of bellen) met Vercel Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en zonder dat we je kunnen herkennen; we zien alleen totalen, zoals het aantal bezoeken per pagina.
- Hosting. De website draait bij Vercel. Zoals elke webserver verwerkt Vercel technische gegevens zoals je IP-adres om de pagina te kunnen tonen en misbruik te voorkomen.
- Lettertype en scripts. Het lettertype staat op onze eigen server. Een paar scripts voor de bewegingen op de homepage laden we via jsDelivr; daarbij ziet jsDelivr je IP-adres.
Als je een offerte aanvraagt
Het aanvraagformulier slaat zelf niets op. Als je op versturen klikt, opent WhatsApp of je e-mailprogramma met een ingevuld bericht; jij verstuurt het. Wat je stuurt (naam of bedrijf, telefoonnummer, adressen, wat er moet gebeuren en eventuele foto's) gebruiken we om je een tarief te geven en de opdracht uit te voeren. Via WhatsApp loopt je bericht via WhatsApp (Meta); via e-mail via onze e-mailprovider.
We bewaren aanvragen zolang dat nodig is om je te helpen en de opdracht af te handelen. Gegevens die we voor onze administratie moeten bewaren, zoals facturen, bewaren we zo lang als de wet dat vraagt (in Nederland meestal zeven jaar).
Als je een zending van ons ontvangt
Om een zending te bezorgen krijgen we van de verzender je naam, adres en contactgegevens, en soms bijzonderheden voor de aflevering (zoals de verdieping). Daarmee plannen we de rit, sturen we je een Track & Trace-link met de verwachte aankomsttijd en kan de chauffeur contact met je opnemen. Bij ophalen en aflevering maken we foto's van de zending, zodat vastligt in welke staat die is aangekomen. We gebruiken deze gegevens alleen voor de bezorging en de afhandeling ervan.
Charters
Rijd je als charter met ons mee via Charterportaal? Dan geldt ook de privacyverklaring van Charterportaal op charterportaal.nl/privacy.
Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen als dat nodig is voor de opdracht of de website: met onze hosting- en softwareleveranciers (zoals Vercel en ons transportsysteem), met de verzender van je zending, met onze verzendpartner Copy&Send voor standaardpakketten, of als de wet ons dat verplicht.
Je rechten
Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en vragen om ze te verbeteren, te verwijderen of over te dragen. Je mag ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Mail of bel ons; we reageren binnen een maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Als we deze verklaring aanpassen, zie je dat aan de datum bovenaan.