Algemene voorwaarden

Artikel 1Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. 1.1

   Cargro Solutions
   De onderneming Cargro Solutions, gebruiker van deze algemene voorwaarden.

2. 1.2

   Opdrachtgever (Verzender)
   De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Cargro Solutions opdracht verstrekt tot het uitvoeren van logistieke dienstverlening.

3. 1.3

   Ontvanger
   De natuurlijke persoon of rechtspersoon aan wie de zending dient te worden afgeleverd.

4. 1.4

   Overeenkomst
   Iedere overeenkomst tussen Cargro Solutions en opdrachtgever met betrekking tot de door Cargro Solutions aangeboden dienstverlening.

5. 1.5

   Diensten
   Alle door Cargro Solutions aangeboden logistieke diensten, waaronder transport, distributie, opslag, fulfillment en aanverwante werkzaamheden.

6. 1.6

   Zending
   Alle goederen die door of namens opdrachtgever aan Cargro Solutions worden aangeboden voor uitvoering van de overeenkomst.

7. 1.7

   Gewicht
   Het bruto gewicht van de zending, inclusief verpakking en eventuele pallet(s).

8. 1.8

   Afmetingen
   De totale lengte, breedte en hoogte van de zending inclusief verpakking.

9. 1.9

   Volume (CBM)
   Het volume van een zending, uitgedrukt in kubieke meters.

10. 1.10

    Gewichtsklasse
    De gewichtscategorie zoals opgenomen in tarieven van Cargro Solutions.

11. 1.11

    Werkdag
    Iedere kalenderdag, met uitzondering van zaterdagen, zondagen en algemeen erkende feestdagen.

12. 1.12

    Drempellevering
    Een levering tot aan de eerste bereikbare deur op de begane grond.

13. 1.13

    Fulfilment
    Alle logistieke werkzaamheden met betrekking tot opslag, voorraadbeheer, orderverwerking en distributie.

14. 1.14

    Charter
    Een door Cargro Solutions ingeschakelde vervoerder of onderaannemer.

15. 1.15

    Overmacht
    Iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van Cargro Solutions waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

16. 1.16

    Schriftelijk
    Iedere communicatie per brief, e-mail of andere duurzame elektronische communicatiemiddelen.

Artikel 2Toepasselijkheid

1. 2.1

   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, opdrachten en overige rechtsbetrekkingen waarbij Cargro Solutions direct of indirect diensten verleent of aanbiedt.

2. 2.2

   Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk door Cargro Solutions zijn bevestigd.

3. 2.3

   De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever of derden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Cargro Solutions deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.

4. 2.4

   Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. In dat geval zullen partijen de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo veel mogelijk benadert.

5. 2.5

   Indien Cargro Solutions in een individueel geval geen beroep doet op een bepaling uit deze algemene voorwaarden, kan dit niet worden aangemerkt als afstand van recht en blijven deze voorwaarden onverminderd van toepassing op toekomstige overeenkomsten.

6. 2.6

   Cargro Solutions is gerechtigd deze algemene voorwaarden en haar tarieven eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het door Cargro Solutions bekendgemaakte tijdstip en zijn van toepassing op nieuwe opdrachten en, voor zover wettelijk toegestaan, op lopende overeenkomsten.

7. 2.7

   Door het verstrekken van een opdracht verklaart opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee onvoorwaardelijk akkoord te gaan.

Artikel 3Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. 3.1

   Alle offertes, aanbiedingen, prijsopgaven en verstrekte informatie van Cargro Solutions zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

2. 3.2

   Een overeenkomst komt tot stand zodra een opdracht door Cargro Solutions schriftelijk of elektronisch is bevestigd, dan wel zodra Cargro Solutions met de uitvoering van de opdracht is aangevangen.

3. 3.3

   Mondelinge toezeggingen, afspraken of wijzigingen zijn uitsluitend bindend indien deze schriftelijk door Cargro Solutions zijn bevestigd.

4. 3.4

   Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en tijdige verstrekking van alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst. Cargro Solutions mag uitgaan van de juistheid van de door opdrachtgever verstrekte gegevens.

5. 3.5

   Indien tijdens de uitvoering blijkt dat door opdrachtgever verstrekte gegevens onjuist, onvolledig of onjuist geïnterpreteerd zijn, is Cargro Solutions gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst aan te passen en de daaruit voortvloeiende extra kosten aan opdrachtgever door te berekenen.

6. 3.6

   Kennelijke schrijffouten, rekenfouten of vergissingen in offertes, prijsopgaven, tarieven of andere documenten binden Cargro Solutions niet en kunnen te allen tijde worden gecorrigeerd.

7. 3.7

   Cargro Solutions is gerechtigd opdrachten zonder opgave van redenen te weigeren, op te schorten of aanvullende voorwaarden te stellen indien de aard van de opdracht, de zending of de omstandigheden daartoe aanleiding geven.

8. 3.8

   Opdrachtgever kan aan eerder verstrekte offertes, tarieven of aanbiedingen geen rechten ontlenen voor toekomstige opdrachten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4Tarieven en prijsbepaling

1. 4.1

   Voor alle door Cargro Solutions verrichte diensten gelden de tarieven zoals opgenomen in het op het moment van de opdracht geldende tarievenboek, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. 4.2

   Alle tarieven zijn exclusief omzetbelasting (btw), brandstof- en dieseltoeslagen, tol-, veer-, parkeer-, congestie- en overige van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3. 4.3

   De transportprijs wordt vastgesteld op basis van de door opdrachtgever verstrekte gegevens, waaronder onder meer het gewicht, de afmetingen, het volume (CBM), het aantal colli, de aard van de goederen, het afleveradres en eventuele aanvullende diensten.

4. 4.4

   Indien tijdens of na uitvoering van de overeenkomst blijkt dat de daadwerkelijk aangeboden zending afwijkt van de door opdrachtgever verstrekte gegevens, is Cargro Solutions gerechtigd het juiste tarief overeenkomstig het tarievenboek alsnog in rekening te brengen.

5. 4.5

   Indien een zending door haar aard, afmetingen, gewicht, verpakking, bereikbaarheid of overige omstandigheden aanvullende werkzaamheden of hulpmiddelen vereist, is Cargro Solutions gerechtigd hiervoor aanvullende kosten in rekening te brengen.

6. 4.6

   Cargro Solutions is gerechtigd tarieven, toeslagen en overige prijscomponenten periodiek aan te passen. Gewijzigde tarieven zijn van toepassing vanaf de door Cargro Solutions vastgestelde ingangsdatum.

Artikel 5Verplichtingen van opdrachtgever

1. 5.1

   Opdrachtgever is verplicht alle voor de uitvoering van de overeenkomst relevante gegevens volledig, juist en tijdig aan Cargro Solutions te verstrekken.

2. 5.2

   Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de opgegeven gegevens, waaronder in ieder geval begrepen het gewicht, de afmetingen, het volume (CBM), het aantal colli, de aard van de goederen, de waarde van de zending, het afhaaladres, het afleveradres en de contactgegevens van de ontvanger.

3. 5.3

   Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een deugdelijke verpakking van de zending, geschikt voor normaal transport en overslag. Schade als gevolg van een ondeugdelijke of onvoldoende verpakking komt volledig voor rekening en risico van opdrachtgever.

4. 5.4

   Opdrachtgever is verplicht Cargro Solutions vooraf schriftelijk te informeren indien een zending bijzondere eigenschappen heeft of aanvullende maatregelen vereist, waaronder maar niet beperkt tot breekbaarheid, afwijkende afmetingen, uitzonderlijk gewicht, gevaarlijke stoffen, temperatuurgevoeligheid of overige bijzondere omstandigheden.

5. 5.5

   Indien opdrachtgever niet of niet volledig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen voldoet, is Cargro Solutions gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, aanvullende voorwaarden te stellen, de opdracht te weigeren of de daaruit voortvloeiende kosten aan opdrachtgever door te berekenen.

6. 5.6

   Opdrachtgever vrijwaart Cargro Solutions voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of te laat verstrekte informatie.

Artikel 6Controle van zendingen

1. 6.1

   Cargro Solutions is te allen tijde gerechtigd een zending voorafgaand aan, tijdens of na het transport te controleren op onder meer gewicht, afmetingen, volume (CBM), verpakking, inhoud, aantal colli en overige voor de uitvoering van de overeenkomst relevante kenmerken.

2. 6.2

   Indien Cargro Solutions constateert dat een zending afwijkt van de door opdrachtgever verstrekte gegevens, is Cargro Solutions gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst aan te passen of aanvullende maatregelen te treffen indien dit noodzakelijk is voor een veilige en verantwoorde uitvoering van de opdracht.

3. 6.3

   Indien de aard, omvang, het gewicht, de verpakking of overige kenmerken van een zending daartoe aanleiding geven, is Cargro Solutions gerechtigd de opdracht te weigeren, op te schorten of onder gewijzigde voorwaarden uit te voeren.

4. 6.4

   De door Cargro Solutions vastgestelde gegevens met betrekking tot gewicht, afmetingen, volume (CBM), aantal colli en overige kenmerken van de zending gelden als uitgangspunt voor de verdere uitvoering en facturatie, tenzij opdrachtgever aantoont dat deze gegevens onjuist zijn.

Artikel 7Correctie van gewicht, afmetingen en volume

1. 7.1

   Indien bij controle blijkt dat het werkelijke gewicht, de afmetingen, het volume (CBM) of het aantal colli afwijkt van de door opdrachtgever verstrekte gegevens, is Cargro Solutions gerechtigd de opdracht opnieuw te classificeren overeenkomstig het geldende tarievenboek.

2. 7.2

   Afwijkingen die binnen dezelfde gewichts- of volumeklasse vallen, leiden niet tot een tariefcorrectie of aanvullende kosten.

3. 7.3

   Indien een zending als gevolg van de geconstateerde afwijking in een hogere gewichts- of volumeklasse valt, wordt het juiste transporttarief alsnog in rekening gebracht.

4. 7.4

   Naast de tariefcorrectie is Cargro Solutions gerechtigd om correctievergoedingen in rekening te brengen.

5. 7.5

   Indien de onjuiste opgave leidt tot extra werkzaamheden, aanvullende laad- of loshandelingen, herplanning, voertuigwissel, retourtransport, wachttijd of andere operationele kosten, is Cargro Solutions gerechtigd deze kosten aanvullend aan opdrachtgever in rekening te brengen.

6. 7.6

   Het bepaalde in dit artikel laat het recht van Cargro Solutions onverlet om volledige schadevergoeding te vorderen indien de daadwerkelijk geleden schade de in dit artikel genoemde correctievergoedingen overstijgt.

Artikel 8Uitvoering van de overeenkomst

1. 8.1

   Cargro Solutions voert de overeenkomst naar beste inzicht, vermogen en vakmanschap uit.

2. 8.2

   Cargro Solutions bepaalt de wijze waarop de overeenkomst wordt uitgevoerd, waaronder de routeplanning, volgorde van levering, inzet van personeel, voertuigen, charters en overige hulpmiddelen.

3. 8.3

   Cargro Solutions is gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door werknemers, charters, onderaannemers of andere derden te laten uitvoeren, zonder voorafgaande toestemming van opdrachtgever.

4. 8.4

   Door Cargro Solutions opgegeven levertijden, bezorgmomenten en tijdsindicaties zijn indicatief en kunnen nimmer worden aangemerkt als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

5. 8.5

   Vertraging in de uitvoering van de overeenkomst geeft opdrachtgever geen recht op ontbinding van de overeenkomst, schadevergoeding of opschorting van betalingsverplichtingen, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Cargro Solutions.

6. 8.6

   Cargro Solutions is gerechtigd een opdracht te weigeren, te onderbreken of te beëindigen indien uitvoering daarvan naar haar oordeel niet veilig, verantwoord of redelijk uitvoerbaar is.

7. 8.7

   Indien tijdens de uitvoering blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de overeenkomst, is Cargro Solutions gerechtigd deze werkzaamheden uit te voeren en de daarmee gemoeide kosten aan opdrachtgever in rekening te brengen.

Artikel 9Levering en aflevering

1. 9.1

   Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden alle leveringen door Cargro Solutions uitgevoerd als drempellevering.

2. 9.2

   De ontvanger dient op het overeengekomen afleveradres aanwezig te zijn om de zending in ontvangst te nemen en, indien noodzakelijk, zorg te dragen voor voldoende bereikbaarheid en medewerking bij de aflevering.

3. 9.3

   Indien aflevering niet mogelijk is doordat:

   • de ontvanger afwezig is;
   • de levering wordt geweigerd;
   • onjuiste of onvolledige adres- of contactgegevens zijn verstrekt;
   • het afleveradres niet of onvoldoende bereikbaar is;
   • de ontvanger onvoldoende medewerking verleent; of
   • aflevering om een andere aan opdrachtgever of ontvanger toe te rekenen oorzaak niet kan plaatsvinden,

   wordt de levering als niet-afleverbaar aangemerkt.

4. 9.4

   Alle kosten die voortvloeien uit een niet-afleverbare levering, waaronder maar niet beperkt tot een tweede leverpoging, retourtransport, opslag, wachttijd, herplanning en overige aanvullende werkzaamheden, komen volledig voor rekening van opdrachtgever overeenkomstig het geldende tarievenboek.

5. 9.5

   Indien een tweede leverpoging wordt uitgevoerd, is Cargro Solutions gerechtigd hiervoor het daarvoor geldende tarief in rekening te brengen.

6. 9.6

   Indien aflevering blijvend onmogelijk blijkt of opdrachtgever geen tijdige instructies verstrekt, is Cargro Solutions gerechtigd de zending te retourneren, op te slaan of anderszins over de zending te beschikken. Alle hieruit voortvloeiende kosten komen voor rekening van opdrachtgever.

7. 9.7

   Het risico van verlies of beschadiging van de zending gaat over op opdrachtgever of ontvanger op het moment van aflevering, dan wel op het moment waarop aflevering redelijkerwijs had kunnen plaatsvinden indien aflevering door toedoen van opdrachtgever of ontvanger niet mogelijk was, tenzij dwingendrechtelijke regelgeving anders bepaalt.

8. 9.8

   De ontvanger is verplicht de zending direct bij aflevering te controleren op zichtbare beschadigingen, onregelmatigheden en het juiste aantal colli. Eventuele zichtbare afwijkingen dienen direct bij aflevering aan de chauffeur te worden gemeld en op het afleverbewijs of de digitale afleverregistratie te worden vastgelegd.

9. 9.9

   Indien de ontvanger zonder voorbehoud tekent voor ontvangst of de aflevering digitaal bevestigt zonder melding van zichtbare schade of afwijkingen, wordt de zending geacht volledig en in goede staat te zijn afgeleverd, behoudens dwingendrechtelijke wettelijke uitzonderingen.

10. 9.10

    Digitale handtekeningen, GPS-registraties, scanregistraties, foto’s, videobeelden, tijdregistraties en overige door Cargro Solutions vastgelegde aflevergegevens gelden, behoudens tegenbewijs, als bewijs van aflevering, de staat van de zending en de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 10Verpakking en zending

1. 10.1

   Opdrachtgever is verantwoordelijk voor een deugdelijke, veilige en transportgeschikte verpakking van iedere zending.

2. 10.2

   De verpakking dient geschikt te zijn voor normaal transport, laden, lossen, overslag en distributie, waarbij de zending voldoende beschermd is tegen beschadiging.

3. 10.3

   Cargro Solutions is niet aansprakelijk voor schade die geheel of gedeeltelijk het gevolg is van een ondeugdelijke, onvoldoende of ongeschikte verpakking.

4. 10.4

   Opdrachtgever is verplicht Cargro Solutions vooraf schriftelijk te informeren indien een zending bijzondere eigenschappen heeft of speciale behandeling vereist.

5. 10.5

   Indien Cargro Solutions constateert dat een zending onvoldoende is verpakt, is Cargro Solutions gerechtigd:

   • de opdracht te weigeren;
   • de uitvoering op te schorten;
   • aanvullende verpakkingsmaatregelen te treffen; of
   • de daarmee gemoeide kosten aan opdrachtgever in rekening te brengen.
6. 10.6

   Opdrachtgever staat ervoor in dat de aangeboden zending voldoet aan alle wettelijke voorschriften en geen goederen bevat waarvan vervoer wettelijk verboden is of waarvoor vooraf geen schriftelijke toestemming van Cargro Solutions is verleend.

Artikel 11Aansprakelijkheid

1. 11.1

   De aansprakelijkheid van Cargro Solutions is beperkt tot hetgeen voortvloeit uit de toepasselijke wetgeving, de Algemene Vervoercondities (AVC) voor nationaal vervoer en het CMR-Verdrag voor internationaal vervoer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. 11.2

   Cargro Solutions is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van:

   • onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt door opdrachtgever;
   • ondeugdelijke verpakking;
   • normale slijtage of eigen gebrek van de goederen;
   • onjuiste of onvoldoende laad- of losinstructies;
   • handelingen of nalatigheid van opdrachtgever, ontvanger of derden;
   • overmacht als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
3. 11.3

   Cargro Solutions is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, bedrijfsschade, omzetverlies, winstderving, productieverlies, immateriële schade of enige andere vorm van indirecte of gevolgschade.

4. 11.4

   Indien opdrachtgever een hogere dekking wenst dan voortvloeit uit de toepasselijke AVC of het CMR-Verdrag, dient opdrachtgever dit vooraf schriftelijk aan Cargro Solutions kenbaar te maken. Een aanvullende transportverzekering wordt uitsluitend afgesloten na schriftelijke bevestiging door Cargro Solutions en tegen vergoeding van de daarvoor geldende premie.

5. 11.5

   Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien opdrachtgever of ontvanger niet binnen de daarvoor geldende wettelijke of contractuele termijnen heeft geklaagd.

6. 11.6

   Opdrachtgever vrijwaart Cargro Solutions tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Cargro Solutions.

Artikel 12Verzekering

1. 12.1

   Binnenlands vervoer wordt uitgevoerd onder de toepasselijkheid van de Algemene Vervoercondities (AVC). Internationaal vervoer wordt uitgevoerd onder de toepasselijkheid van het CMR-Verdrag, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. 12.2

   De aansprakelijkheid van Cargro Solutions is beperkt tot de dekking en aansprakelijkheidslimieten zoals opgenomen in de toepasselijke AVC of het CMR-Verdrag.

3. 12.3

   Een aanvullende transportverzekering wordt uitsluitend afgesloten indien opdrachtgever dit voorafgaand aan de uitvoering van de overeenkomst schriftelijk heeft verzocht én Cargro Solutions dit schriftelijk heeft bevestigd.

4. 12.4

   De kosten van een aanvullende transportverzekering komen volledig voor rekening van opdrachtgever.

5. 12.5

   Het niet verzoeken om een aanvullende transportverzekering komt volledig voor rekening en risico van opdrachtgever.

Artikel 13Betaling en facturatie

1. 13.1

   Facturatie vindt plaats overeenkomstig de tussen partijen gemaakte afspraken of, bij gebreke daarvan, conform het door Cargro Solutions gehanteerde facturatiebeleid.

2. 13.2

   Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn veertien (14) dagen na factuurdatum.

3. 13.3

   Betaling dient plaats te vinden zonder korting, verrekening, opschorting of inhouding, tenzij Cargro Solutions hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend.

4. 13.4

   Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.

5. 13.5

   Indien opdrachtgever een factuur niet binnen de overeengekomen betalingstermijn voldoet, is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een ingebrekestelling is vereist.

6. 13.6

   Vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is, is wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek verschuldigd over het openstaande bedrag.

7. 13.7

   Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten die Cargro Solutions maakt om haar vordering te innen, komen volledig voor rekening van opdrachtgever, met inachtneming van de wettelijke regels indien deze van toepassing zijn.

8. 13.8

   Cargro Solutions is gerechtigd openstaande betalingen te verrekenen met bedragen die zij aan opdrachtgever verschuldigd is, voor zover de wet dit toestaat.

9. 13.9

   Cargro Solutions is gerechtigd de uitvoering van nieuwe of lopende opdrachten op te schorten zolang opdrachtgever niet volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

10. 13.10

    Cargro Solutions kan, vóór of tijdens de uitvoering van een overeenkomst, vooruitbetaling, een aanbetaling of aanvullende zekerheid verlangen indien daar naar haar oordeel aanleiding toe bestaat. Indien opdrachtgever hieraan niet voldoet, is Cargro Solutions gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

Artikel 14Annulering, wijziging en opschorting

1. 14.1

   Opdrachtgever kan een opdracht uitsluitend annuleren of wijzigen vóórdat Cargro Solutions met de uitvoering van de opdracht is aangevangen en uitsluitend na schriftelijke bevestiging door Cargro Solutions.

2. 14.2

   Indien een opdracht wordt geannuleerd nadat deze is ingepland, nadat een voertuig is ingezet of nadat de zending is afgehaald, is opdrachtgever het volledige overeengekomen transporttarief verschuldigd, onverminderd het recht van Cargro Solutions om aanvullende kosten of schade te verhalen.

3. 14.3

   Wijzigingen in de opdracht, waaronder wijzigingen van het afhaaladres, afleveradres, gewicht, afmetingen, volume (CBM), aantal colli, afleverdatum of overige relevante gegevens, kunnen leiden tot aanpassing van het transporttarief en eventuele aanvullende kosten.

4. 14.4

   Cargro Solutions is gerechtigd een opdracht geheel of gedeeltelijk op te schorten indien:

   • opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt;
   • opdrachtgever niet tijdig betaalt;
   • onjuiste of onvolledige gegevens zijn verstrekt;
   • uitvoering van de opdracht naar het oordeel van Cargro Solutions niet veilig, verantwoord of redelijk uitvoerbaar is.
5. 14.5

   Opschorting of beëindiging van de overeenkomst door Cargro Solutions op grond van dit artikel geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

6. 14.6

   Kosten die reeds door Cargro Solutions zijn gemaakt of verplichtingen die reeds zijn aangegaan vóór de annulering of wijziging van de opdracht, blijven volledig voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 15Overmacht

1. 15.1

   Cargro Solutions is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd als gevolg van overmacht.

2. 15.2

   Onder overmacht wordt onder meer verstaan, doch niet uitsluitend: extreme weersomstandigheden, verkeersstremmingen, wegafsluitingen, ongevallen, brand, overstromingen, stakingen, pandemieën, epidemieën, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, cyberincidenten, storingen in communicatiesystemen, uitval van personeel, pech aan voertuigen, vertragingen bij leveranciers of andere door Cargro Solutions ingeschakelde derden en overige omstandigheden waarop Cargro Solutions redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

3. 15.3

   Gedurende de periode van overmacht worden de verplichtingen van Cargro Solutions opgeschort. Indien de overmachtssituatie langer voortduurt dan redelijkerwijs van partijen kan worden verlangd, is Cargro Solutions gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding.

4. 15.4

   Indien Cargro Solutions bij het intreden van de overmachtssituatie reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan of deze nog gedeeltelijk kan nakomen, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. Opdrachtgever is gehouden deze factuur overeenkomstig de overeengekomen betalingsvoorwaarden te voldoen.

Artikel 16Toepasselijk recht en geschillen

1. 16.1

   Op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten en overige rechtsbetrekkingen waarbij Cargro Solutions partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. 16.2

   Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een overeenkomst waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar Cargro Solutions statutair is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

3. 16.3

   Partijen zullen zich inspannen om een geschil eerst in onderling overleg op te lossen voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart, tenzij de aard of spoedeisendheid van het geschil dit redelijkerwijs niet toelaat.

Artikel 17Slotbepalingen

1. 17.1

   Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij de strekking en het doel van de oorspronkelijke bepaling.

2. 17.2

   Het niet of niet onmiddellijk uitoefenen door Cargro Solutions van enig recht of enige bevoegdheid uit hoofde van de overeenkomst of deze algemene voorwaarden kan niet worden aangemerkt als afstand van recht.

3. 17.3

   Cargro Solutions is gerechtigd deze algemene voorwaarden en haar tarieven te wijzigen of aan te vullen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing vanaf de door Cargro Solutions bekendgemaakte ingangsdatum.

4. 17.4

   In gevallen waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist Cargro Solutions met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving en de redelijkheid en billijkheid.

5. 17.5

   Deze algemene voorwaarden treden in werking op 01-07-2026 en vervangen alle eerder door Cargro Solutions gehanteerde algemene voorwaarden.